كتبت : فاطمة بدوى
دخل التعاون بين أوزبكستان وصربيا في مجالات تقنية رقمية، وتصدير خدمات تقنية المعلومات، في افتتاح الناشئة، والذكاء الصناعي، مرحلة جديدة، في النصف الثاني من عام 2025. الزيارة الرسمية التي قام بها الرئيس الصربي ألكسندر فوتشيتش إلى أوزبكستان في 28 أكتوبر/تشرين الأول 2025، والتي تزامنت مع المؤتمر الثالثين تبرز العلاقات بين أشهر، محطةً خاصة في هذا التعاون. بما في ذلك أول قمة شاملة بين اتجاهات الدولتين، تم الحصول على المعلومات التكنولوجية والتحول ضمن المجالات ذات الصلة بالممثلين الرقميين، إلى جانب التكنولوجيا الميكانيكية، والصناعات الصناعية، والصناعات الإبداعية، لتحقيق النجاح. كما وقّع الجانبان خصوصا خصوصا في فترات محددة من التكنولوجيا، والتقنيات المتقدمة، والذكاء الصناعي، والمجالات ذات الصلة، مما أرسى أساساً مؤسسياً لشراكات تكنولوجية أقل.
من الاتفاقيات السياسية إلى المشاريع التقنية
أعقب الحوار السياسي رفيع المستوى مباشرةً مناقشاتٌ ركزت على التعاون التقني العملي. وفي 29 أكتوبر/تشرين الأول 2025، زار الرئيس فوتشيتش مجمع تكنولوجيا المعلومات في أوزبكستان، حيث اطلع الوفد الصربي على منظومة التكنولوجيا المتنامية في أوزبكستان، وشركات تكنولوجيا المعلومات الموجهة للتصدير، والحلول الرقمية المطورة محلياً.
وعُرضت على الوفد حلولٌ طورتها شركاتٌ ومنظماتٌ من بينها UniconSoft وDidox/Venkon وKpi.com وUzSpace، بالإضافة إلى منتجات UZINFOCOM مثل Palm ID وHRM.argos.uz وuGaz وDMed. وتناولت المناقشات إمكانية إنشاء مشروعٍ مشتركٍ لتكنولوجيا المعلومات في صربيا، ونشر تقنية Palm ID، وتطوير آليةٍ لدعم الشركات الناشئة من كلا البلدين.
وفي أواخر عام 2025، روّج مجمع تكنولوجيا المعلومات أيضاً لفعالية “عطلة نهاية الأسبوع لتعهيد خدمات النقل بالشاحنات” في بلغراد، والتي استهدفت شركات الخدمات اللوجستية والتعهيد. صُممت هذه المبادرة لتوضيح كيف يمكن للشركات الصربية والدولية الاستفادة من أوزبكستان لبناء فرق تشغيلية، والوصول إلى المهنيين المهرة، وتحسين التكاليف، وتوسيع نطاق عملياتها الدولية.
نحو نموذج تعاون عملي
في عام 2026، واصل الجانبان جهودهما لترجمة الاتفاقيات التي تم التوصل إليها في عام 2025 إلى آليات عمل عملية.
في منتدى أعمال عُقد في فبراير/شباط بمشاركة مجمع تكنولوجيا المعلومات، وممثلين حكوميين، وأكثر من 80 رائد أعمال، تركزت المناقشات على الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات، والاستعانة بمصادر خارجية في مجال عمليات الأعمال (BPO)، والاستعانة بمصادر خارجية في مجال عمليات المعرفة (KPO)، والمشاريع المشتركة، ومراكز البيانات، وآليات رأس المال الاستثماري.
كان من بين أكثر المفاهيم الواعدة التي نوقشت نموذج “صربيا كواجهة أمامية، وأوزبكستان كمركز دعم وتوصيل”.
يقوم هذا المفهوم على نقاط القوة التكاملية بدلاً من التنافس بين السوقين. توفر صربيا قربًا جغرافيًا من أسواق أوروبا وغرب البلقان، وخبرة في خدمة العملاء الدوليين، وشبكات أعمال راسخة، وبيئة ابتكار متطورة. في المقابل، تستطيع أوزبكستان توفير فرق فنية وتشغيلية قابلة للتوسع، وتكاليف تشغيل تنافسية، وقاعدة مواهب متنامية، ومنصة للتوسع في آسيا الوسطى.
تكمن قيمة هذا النموذج في الجمع بين قدرات صربيا في علاقات العملاء وتطوير الأعمال والشبكات الدولية، مع نقاط قوة أوزبكستان في تقديم الخدمات التقنية، وقابلية توسيع القوى العاملة، والتنفيذ العملياتي.
وفي اجتماع متابعة عُقد في فبراير 2026، ناقش وزير التقنيات الرقمية الأوزبكي، شيرزود شيرماتوف، ونائبة رئيس الوزراء ووزيرة الاقتصاد الصربية، أدريانا ميساروفيتش، بالتفصيل التعاون في قطاع تكنولوجيا المعلومات، والذكاء الاصطناعي، ومراكز البيانات، ورقمنة الإدارة العامة، والأمن السيبراني. كما زار الوفد الصربي مجمع تكنولوجيا المعلومات في أوزبكستان، ومركز عمليات الأمن السيبراني الأوزبكي (UzSOC)، ومركز معلومات تكنولوجيا المعلومات الأوزبكي (UZINFOCOM)، حيث استعرض آليات الاستجابة للحوادث السيبرانية، بالإضافة إلى البنية التحتية الداعمة لأنظمة المعلومات الحكومية ومراكز البيانات. وفي المقابل، شارك الجانب الصربي خبرته في تطوير البنية التحتية للحوسبة الفائقة ومراكز البيانات.
مؤشرات التعاون
في غضون ذلك، يُظهر التعاون بين أوزبكستان وصربيا في تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات اتجاهًا إيجابيًا مطردًا. في عام 2024، قامت شركتان مقيمتان في مجمع تكنولوجيا المعلومات في أوزبكستان بتصدير خدماتهما إلى السوق الصربية، بإجمالي حجم صادرات يبلغ حوالي 42000 دولار.
يمكن لمثل هذا النهج أن يحول التعاون الرقمي بين أوزبكستان وصربيا من مجموعة من المشاريع الفردية إلى ممر تكنولوجي مستدام يربط أوروبا وآسيا الوسطى – مما يخلق أسواقًا جديدة للشركات، ويجذب الاستثمارات، ويولد وظائف تتطلب مهارات عالية، ويزيد من صادرات الخدمات الرقمية عالية القيمة.
