القليوبية : محمد صوابى
في إطار جولاته الميدانية المستمرة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، قام الدكتور المهندس/ حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بجولة تفقدية موسعة بمدينة قها، بحضور اللواء/ وائل طاهر المشرف على مدينة قها، شملت عدداً من القطاعات الخدمية والصحية والتعليمية، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل والتأكد من تنفيذ التوجيهات الهادفة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لأهالي المدينة.
واستهل المحافظ جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة قها، حيث تابع منظومة العمل بالمركز، واطلع على معدلات الإنجاز في ملفات تراخيص البناء، وطلبات التصالح على مخالفات البناء، وتقنين الأوضاع على أملاك الدولة. وحرص المحافظ على فتح حوار مباشر مع المواطنين المتواجدين بالمركز للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة وسرعة إنهاء الإجراءات.
وشدد المحافظ على العاملين بضرورة الالتزام بحسن معاملة المواطنين وتذليل كافة العقبات أمامهم، موجهاً بسرعة إنهاء الطلبات والتعامل الفوري مع الشكاوى حتى حلها بشكل جذري، مؤكداً أن رضا المواطن يمثل المعيار الأساسي لتقييم أداء الجهاز التنفيذي.
وانتقل المحافظ خلال جولته إلى العيادات الشاملة للتأمين الصحي بمدينة قها، حيث تابع انتظام صرف الأدوية للمواطنين داخل الصيدلية الملحقة بالعيادات، وراجع مستوى الخدمة المقدمة وجودة الأداء، مؤكداً على أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل الراقي معهم، وتقديم التيسيرات اللازمة خاصة لكبار السن والمرضى، بما يضمن تقديم خدمة صحية متكاملة تليق بالمواطنين.
وفي إطار الاهتمام بالمنظومة التعليمية، اختتم المحافظ جولته بزيارة مدرسة مجمع قها الابتدائية المشتركة ومدرسة قها التجريبية للغات، حيث تفقد الفصول الدراسية والمرافق، ووجه بتهيئة الأجواء المناسبة للطلاب بما يدعم العملية التعليمية والأنشطة المدرسية.
كما شدد المحافظ على تكثيف أعمال النظافة داخل وحول المدارس، وزيادة صناديق القمامة وتوزيعها بشكل مناسب داخل المدارس، لغرس السلوكيات البيئية الإيجابية لدى الطلاب، مؤكداً أن البيئة النظيفة جزء أساسي من العملية التربوية.
وأكد محافظ القليوبية في ختام جولته أن المحافظة مستمرة في تنفيذ الجولات الميدانية بجميع المدن والقرى، لمتابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، وضمان وصولها للمواطنين بسهولة ويسر، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير في أداء المهام الوظيفية، بما يحقق الصالح العام ويرفع كفاءة منظومة العمل التنفيذي
