كتبت: فاطمة بدوى
رفع رجل الأعمال الإندونيسي توني تريسنو دعوى مدنية ضد مشغل متجر ريتشارد ميل الرسمي في جاكرتا بعد عدم تسليم ساعتين فاخرتين، مدفوع ثمنهما بالكامل منذ عام 2021. تتجاوز القيمة الإجمالية للساعات 7.15 مليون دولار سنغافوري (حوالي 5.3 مليون دولار أمريكي أو 80 مليار روبية إندونيسية).
رُفعت الدعوى في 11 ديسمبر 2024، وهي قيد المحاكمة حاليًا في محكمة مقاطعة شمال جاكرتا تحت رقم القضية 844/Pdt.G/2024/PN Jkt.Utr. تتولى شركة كاترا إنديرا للمحاماة، وهي شركة مقرها جاكرتا متخصصة في التقاضي التجاري والنزاعات القانونية العابرة للحدود، هذه القضية.
سبق لتريسنو، وهو عميل قديم لدى ريتشارد ميل جاكرتا، أن أنجز عدة عمليات شراء عالية القيمة دون أي مشاكل. ومع ذلك، في هذه الصفقة، ورغم سداد كامل ثمن ساعتين نادرتين عام ٢٠٢١، لم يتم تسليمهما. بل طلب منه المتجر استرداد الساعات من سنغافورة، وهو ترتيب اعتُبر مخالفًا للمعاملات السابقة والتفاهم المتبادل وقت الشراء.
صرح هيروي واسكيتو، المحامي الرئيسي في شركة كاترا إنديرا للمحاماة: “تتعلق هذه القضية بالحفاظ على حقوق المستهلك الأساسية”. وأضاف: “لقد أوفى موكلنا بالتزاماته في الاتفاقية. وتقع الآن على عاتق البائع مسؤولية القيام بالمثل، وذلك بتسليم البضائع التي دُفع ثمنها بالفعل”
في يوم الأربعاء، 30 أبريل2025، أرسل مكتب كاترا إنديرا للمحاماة خطابات رسمية إلى الجهات التالية كإجراء إداري ودعوة للاهتمام بالنزاع الدائر، آملاً أن تتخذ إدارة الشركة الخطوات اللازمة لضمان حل عادل ومراعاة حقوق المستهلك:
شركة هورومتري ش.م.، المقر التشغيلي لريتشارد ميل في سويسرا
شركة آر دي إم إم كونسبتس ش.م.، جزء من الهيكل الإداري العالمي للعلامة التجارية في فرنسا
سفارة سويسرا في جاكرتا، لضمان وصول الإشعار بالكامل إلى نطاق اختصاص الشركة
تجدر الإشارة إلى أن الدعوى القضائية موجهة إلى مشغل متجر ريتشارد ميل في جاكرتا. وتُعدّ هذه الخطابات الدولية جزءًا من جهد إداري لتعزيز الشفافية والوعي المناسب داخل الإدارة العالمية للعلامة التجارية
وأضاف إيكو براستوو، المحامي في نفس المكتب: “يحق للمستهلكين في كل مكان الحصول على معاملة عادلة، لا سيما بعد الوفاء بجميع الالتزامات”.
“يجب احترام كل اتفاقية بيع وتنفيذها، بما في ذلك الالتزام بتسليم البضائع المدفوعة بالكامل. وهنا تتجلى مبادئ العدالة واليقين القانوني”.
تسعى الدعوى إلى استصدار حكم قضائي يؤكد حق المشتري في السلع المشتراة، بالإضافة إلى أي سبل انتصاف قانونية أخرى مناسبة بموجب القانون المدني الإندونيسي. القضية لا تزال قيد النظر.
حول شركة كاترا إنديرا للمحاماة
شركة كاترا إنديرا للمحاماة هي شركة محاماة مقرها جاكرتا، تُركز على التقاضي التجاري، وحماية المستهلك، والمسائل القانونية العابرة للحدود الوطنية. وتمثل الشركة الأفراد والمؤسسات في القضايا المحلية والدولية المعقدة.
